A Internet é uma das novas tecnologias que vem crescendo e se tornando uma importante fonte de informação, compras, serviços, lazer e educação, além de proporcionar diversas formas de interação através de suas ferramentas de comunicação.

Pensando na autonomia das pessoas com deficiência, o MitConsórcio adotou práticas de acessibilidade ao seu portal.

Clientes com Deficiência Auditiva ou de Fala

O MitConsórcio disponibiliza novos canais de relacionamento voltado para os portadores de deficiência auditiva e de fala. Temos a opção de atendimento via chat, Wap, telefone e o SMS.

Horários de Atendimento:
- 8h00 às 18h00 - 2ª a 6ª Feira (horário de Brasília)

Canais de atendimento:

Telefone: 0800 176 566

SMS: (11) 7108-3280

Chat: Acesse (Exclusivo para Clientes com deficiência auditiva ou de fala)

Wap: Acesse (Exclusivo para Clientes com deficiência auditiva ou de fala)

Clientes com Deficiência Visual

Ao acessar o site, o cliente escuta automaticamente (através de um programa de leitura de telas) a seguinte mensagem:

"Pensando em você que é deficiente visual, o MitConsórcio disponibiliza um atendimento personalizado realizado através da nossa Central de Relacionamento.
Ligue 0800 888 5052 para solicitar informações e esclarecer dúvidas sobre o consórcio ou 0800 888 4040 para comprar a sua cota de forma rápida e segura.

Toda vez que uma solução apresentada não tiver atendido suas expectativas, a Ouvidoria do MitConsórcio poderá ser acionada. Basta ligar para 0800 888 5051 (opção 6) ou enviar email para presidente@consorciomitsubishi.com.br. Para falar na Ouvidoria, é necessário ter registrado antes sua manifestação por algum dos demais meios de comunicação."

O Ministério das Comunicações disponibiliza, em seu site, o download gratuito de um programa Leitor de Telas. Clique aqui para fazer o download do aplicativo.